Видалення облікового запису

Тут можна запросити видалення облікового запису в мобільному застосунку WEBRA та на B2B-порталі вашого постачальника. Форма працює без встановлення застосунку.

Якщо застосунок встановлено, швидше видалити обліковий запис просто в ньому: «Профіль» → «Видалити обліковий запис».

Важливо знати перед видаленням

Обліковий запис прив'язаний до порталу конкретного постачальника. Якщо ви працюєте з кількома постачальниками, видалення торкнеться лише того порталу, який ви зазначите у формі. Решта акаунтів продовжать працювати.

Після видалення ви втратите доступ до каталогу, історії замовлень, документів і взаєморозрахунків на цьому порталі. Відновити обліковий запис буде неможливо — знадобиться нова реєстрація або повторне запрошення від постачальника.

Що видаляється

• обліковий запис і доступ до порталу;
• ваші персональні дані: прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти;
• ідентифікатори push-сповіщень і список прив'язаних пристроїв;
• налаштування сповіщень.

Що зберігається

Замовлення, рахунки, накладні, реалізації, повернення та дані про взаєморозрахунки залишаються на порталі постачальника.

Ці документи стосуються вашого підприємства як контрагента, а не вас особисто. Видалення облікового запису припиняє ваш особистий доступ, але не зачіпає документів підприємства. Рішення про їх зберігання ухвалює постачальник — володілець даних порталу.

Персональні дані, що увійшли до таких документів, — наприклад, ім'я автора замовлення — зберігаються в їх складі як частина запису про операцію.

Строки

Запит обробляється протягом 30 днів з моменту отримання. Про результат ми повідомимо листом на зазначену адресу.

Якщо є питання

Щодо змісту ваших даних, договорів і документів звертайтеся до постачальника, чий портал ви використовуєте, — розпорядником цих даних є він.

Щодо роботи застосунку та самого запиту пишіть на support@webra.cloud.

Докладніше про те, як обробляються дані: Політика конфіденційності мобільного застосунку WEBRA.