Приложение бесплатное и входит в тариф. Вам не нужно ничего разрабатывать и публиковать. Клиент скачивает WEBRA, сканирует QR-код в веб-кабинете и начинает работать.
Зачем приложение, если портал открывается в браузере
Портал в браузере удобен за компьютером. Но оптовый покупатель часто не за компьютером: он на складе, в торговом зале, в дороге между точками. Именно там возникают вопросы «есть ли товар у поставщика?», «сколько он стоит для нас?», «отгрузили ли заказ?».
В приложении вход нужен один раз. Дальше клиент касается иконки на экране телефона и сразу попадает в каталог. Адрес портала и пароль больше не нужны.
Дозаказ прямо у полки
Клиент видит, что товар заканчивается. Навёл камеру на упаковку — приложение нашло товар по штрихкоду. В карточке видны остатки по каждому складу и цена по его договору рядом с РРЦ. Остаётся указать количество и добавить товар в корзину.
Остатки и цены синхронизируются с вашей учётной системой автоматически. Приложение, как и портал, работает, даже если учётная система в этот момент недоступна.
Регулярный заказ без набора позиций заново
В регулярной закупке набор товаров обычно один и тот же. В приложении прошлый заказ копируется в корзину целиком или добавляется к уже набранной. Количество само подгоняется под кратность и минимальную партию.
Оформление такое же, как в портале: клиент выбирает договор, доставку, форму оплаты и желаемую дату, оставляет комментарий менеджеру.
Статус заказа приходит на телефон
Когда заказ принят, отгружен или оплачен, клиент получает push-уведомление. Ему не нужно заходить в портал или звонить менеджеру, чтобы узнать, что с заказом.
Счёт и накладные открываются в приложении и одним касанием уходят в почту или мессенджер. К заказу можно приложить платёжку или доверенность: клиент фотографирует документ, и менеджер получает уведомление.
Ваши акции на главном экране у клиента
Сторис, баннеры и новости вы публикуете прямо из портала. Клиент видит их, как только открывает приложение.
Каждый кадр ведёт туда, куда вы решили: в карточку товара, раздел каталога или новость. Клиент видит акцию, касается её и попадает в карточку товара.
Это ваш собственный канал к клиентам. Он не зависит от рассылок и не теряется среди сообщений в мессенджерах.
Как подключить клиентов
Клиент скачивает WEBRA в App Store или Google Play.
Открывает веб-кабинет на компьютере и наводит камеру на QR-код.
Готово: приложение подключено к вашему порталу.
Есть и обычный вход: адрес портала, e-mail и пароль. Если у вас открыта самостоятельная регистрация, новый клиент может подать заявку прямо из приложения.
От вас почти ничего не нужно. Отдельной интеграции нет, модули включаются теми же настройками, что и в портале. Для сторис и баннеров пригодятся ваши акционные макеты, для главного экрана нужны логотип и фото менеджеров.
Приложение работает на iPhone (iOS 15 и новее) и смартфонах на Android. Интерфейс доступен на языках вашего портала, язык берётся из профиля клиента.
